MS2 SOLUCIONES DIGITALES SL - El Viso del Alcor, Sevilla

Macarena C. G.

Hice un pedido y a los 3 días a llegado. Los auriculares funcionan y están nuevos. Lo único la caja un poco chafada pero puede ser al embalarla porque el cartón en el que iba estaba bien apretado. Pero por lo de mas perfecto.

pilar O.

Compré un paquete de folios el día 8 de abril, y a fecha de hoy 30 de abril, aún no me ha llegado. Tras varias llamadas a la tienda reclamando mi pedido, me dicen que a finales de esta semana ya me llegaría; pues bien acabo de recibir un correo diciendo que me devuelven el dinero, porque el pedido ha sido perdido por la empresa de transporte de correos express

Chloé A.

Vendedor poco fiable, producto defectuoso y sin servicio postventa

Compré una fuente inteligente por casi 50 €, y dejó de funcionar en menos de 6 meses. Después de un servicio técnico complicado, me pidieron enviarla por mi cuenta y pagando los gastos de envío para una reparación. ¿El resultado? Después de solo 2 meses, volvió a fallar.

El vendedor se niega a hacerse responsable y no ofrece ninguna solución real, ni con Tienda Animal ni con Xiaomi.

No pierdan su tiempo ni su dinero. Producto poco fiable, servicio inexistente y falta total de compromiso con el cliente. ¡Eviten esta tienda!

M Q.

Si, pudiera no daría ni una estrella. Tienes que estar pendiente para que te hagan el reembolso por un producto defectuoso. No vuelvo a comprar NUNCA más a esta empresa, y es una pena que Mediamarkt les tenga como empresas que les venden a sus clientes.

Elvira A. S.

Nefasto!!! No compréis nunca mediante este vendedor. Compramos una aspiradora en mediamarkt y al utilizarla y proceder al vaciado salto una pieza( que ya estaba rota) nos ponemos en contacto por teléfono y nos dan un email para que mandemos lo que nos a pasado y fotos. Lo enviamos y nada....no contestan, nos ponemos en contacto con mediamarkt para ver si pueden hacer algo y mediar con el vendedor, nos dicen que se pondrían en contacto con ellos para qu nos den una solución. A los días nos contestan de ms2 que lo sienten que nos pongamos en contacto con soporte técnico para comprar la pieza. Un aspirador que está completamente nuevo recién abierto con la pieza ya rota nos tenemos que hace cargo nosotros. Un robo!!! Por supuesto vamos a proceder con una denuncia. Nunca compréis con este vendedor, se lavan las manos.

María J. A. A.

INTENTAN ROBAR
No recomiendo esta tienda si no queréis que se rían de vosotros en vuestra cara. Te intentan robar. Compré un videojuego a través de Phone House y me llegó con el envoltorio y la caratula dañada. Pedí una devolución pero no me daban toda la información necesaria para poder devolverlo en un mismo mensaje, me respondían con mensajes absurdos. Cuando por fin logro devolverlo, NO me QUIEREN DEVOLVER mi DINERO aun teniendo ellos el juego en sus instalaciones del vuelta, en su posesión. Primero me dijeron que me lo reemplazaría por otro nuevo, luego que tardaba de 1 a 3 semanas en llegarme porque no les quedaba y finalmente se inventaron y me acusaron de que el juego estaba abierto y que faltaba el código para poder usarlo(no llegué abrirlo en ningún momento, lo devolví tal cual me llegó). Tras una llamada telefónica a su tienda, varias reclamaciones a Phone House y a ellos por fin me devolvieron el dinero pero pasó casi 2 meses.

Claroscuro A.

Compré unos auriculares JBL en la web de Mediamarkt y para mi sorpresa cuando tuve un problema con el mismo, pasados solo 8 meses, me dijeron que el vendedor era Ms2 Soluciones. Por vivir en Ibiza tuve que enviar el producto pagando yo los costes y llevo más de DOS MESES esperando que me devuelvan los auriculares. Cada vez que pregunto me dicen lo mismo que están analizando el producto y sigue pasando el tiempo, lamentable.

Daniel

Cuidado con esta empresa, hace unas semanas pedí una tablet a través de Mediamarkt y sorpresa! me enviaron unos auriculares…, después de varias llamadas e insistir me dicen que me vuelven a enviar la tablet, han pasado dos semanas y aún sigo esperando…ni una llamada ni nada al respecto. Mi fallo fue no mirar las valoraciones de esta empresa, pero al pedir a través de Mediamarkt, pensaba que era Mediamarkt el que suministraba, No entiendo como Mediamarkt, sigue teniendo a este proveedor, viendo todas las críticas, una auténtica vergüenza por parte de esta empresa y MediaMarkt