Ispirazione - Tomares, Sevilla

Cbo. R.

Un sitio donde no "tienen ganas de trabajar". Fuimos (con intención de comprar allí una buena cocina), les explicamos lo que queríamos y le dimos las medidas de todo. Nos dijeron que en unos días nos llamaban para darnos el presupuesto, tras 2 semanas sin obtener respuesta, llamamos, y nos dicen que no nos preocupemos, que al día siguiente nos la daban, tras otras dos semanas, llamamos y nos dicen que a ver si lo hacen...evidentemente la hicimos en otro sitio donde nos atendieron como se debe de atender a los clientes.
Desconozco el motivo del porqué, "trabajan así", ya que casi siempre está vacío su negocio, sin clientes dentro, pero se les ve que no muestran interés, al menos, es la imagen que dan desde fuera. No lo recomiendo en absoluto. O cambian la actitud, la forma de trabajar y la atención al cliente...o supongo que un negocio así, tiene los días contados.

ivan J.

Fui con mi pareja hace tres semanas para que me informaran sobre el diseño de una cocina.
Nos atendió una persona que en principio parecía profesional y una vez le explicamos lo que necesitábamos quedó en llamarnos a la semana siguiente para enseñarnos el diseño y darnos un presupuesto.

A la semana siguiente sin noticias, llamo a la empleada y nos dice que ha estado muy liada y que se pone ya con nuestro proyecto y nos avisa.

Otra semana sin noticias, llamo dos veces a la tienda de nuevo y al no poder localizarla le dejo mis datos a una compañera para que me devuelva la llamada, sin noticias otra vez. Lamentable.

Me presento allí por sorpresa y esta persona sin saber muy bien como reaccionar saca mi proyecto sin empezar de una montaña de papeles.... con excusas como; no he tenido tiempo, he estado muy liada con muchos clientes....me pongo ahora mismo con lo tuyo...etc
Y quería darme ahora una cita con mucha rapidez, al final ni acudí a dicha cita.
Jamas he visto tan poco interés en vender una cocina y en cuidar a un potencial cliente.

Al final me fuí a otro sitio a contratarla.
Supongo que la empresa funcionará pero desde luego no puedo opinar porque mi experiencia ha sido con la persona que me atendió y está a mi entender ha sido muy poco profesional.

Tener que estar yo encima de ellos para contratar algo...
Un autentico desastre...

No recomendaría este sitio, al menos esa ha sido mi experiencia.

Juan C. F. B.

Fuimos hace más de dos mes para presupuestar una isla de cocina. Nos dicen que nos mandan el presupuesto próximamente. Después de tres semanas nos mandan un WhatsApp una foto que se parece algo a lo que le pedimos, pero nada del presupuesto. Tras pedírselo nos dicen que nos lo envían "esta misma tarde". Hace otras tres semanas de esto. No hay profesionalidad ni compromiso con el cliente.

Marina A.

Tras contactar con ellos por teléfono explicándoles lo que necesitábamos (mejorar una cocina ya instalada), me piden que les enviemos un correo electrónico para solicitar presupuesto. No sabemos más de ellos, y cuando contactamos casi un mes después (con las Fiestas y demás), nos dicen que no han recepcionado el correo, que empecemos de nuevo el proceso concertando una cita (1 mes perdido), y la conversación se termina con la empleada riéndose y diciendo que ellos habitualmente no hacen proyectos como el nuestro de mejora (¡qué bien saberlo a estas alturas!), y nadie me contesta al teléfono, a pesar de que oía ruido de fondo de la tienda. Por supuesto no vamos a continuar el proceso con ellos, y el trato telefónico me ha parecido muy lamentable. Lo único que hemos hecho es seguir sus instrucciones. Muy decepcionada con ustedes, y eso que venían recomendados por el fabricante.

Marivi G.

Hace 1 mes que estuve aqui para diseñar y que me presupuestaran una cocina. 2 horas sentada par hacer el diseño y elegir materiales y distribución. Todavía estoy esperando q me llamen o me manden el presupuesto. No lo entiendo, a mi me hicieron perder una mañana pero y ellos? Tener dos personas trabajando un sábado para nada? Por lo que leo veo que no soy la unica y veo que es habitual. Esto sí que se puede decir que es trabajar por amor al arte!

Mariangeles M.

Acudí a este establecimiento seguida por las buenas referencias y que tenían cocinas Santos. La señora que me atendió , en todo momento fue con una desgana tremenda. Yo llevaba todas las medidas y así se dedicó a tomarme nota , coger mi correo electrónico, teléfono etc. pues ha pasado más de un mes y no he tenido ninguna noticia de ellos. Para que piden mis datos si en ningún momento me iban a pasar presupuesto, decidieron que no querían venderme una cocina. Atención al cliente negativa totalmente

Benito S.

Una cocina nada barata, que tardó 5 meses en estar terminada, después de un calvario para conseguir que respondiesen. El montaje es muy mejorable y al final tiene varios pequeños defectos, que hemos optado por resolver por nuestra cuenta o aceptarlos, para no tener que seguir tratando con ellos.
La gestión económica otro desastre. No se os ocurra pagarle la totalidad antes de la entrega de la cocina, como hicimos nosotros.

José M. B.

Todavía no hemos finalizado nuestra experiencia con Ispirazione pero, habiendo sido nuestro encuentro pura casualidad, no podemos estar más satisfechos hasta el momento. Visitamos muchas otras empresas con buenos profesionales y productos, sin embargo, con Ispirazione hemos encontrado una atención personalizada y con una profesionalidad excelente por parte de María del Carmen. Ha sabido conjugar nuestras necesidades con sus ideas y ha diseñado la cocina que necesitábamos. No dudéis en visitarlos si tenéis previsto una compra de cocina!!