K-tuin Málaga Larios Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial - Málaga, Málaga

Nadia M.

Fue una gran y positiva experiencia comprar en la tienda k-tuin del centro comercial Larios.
Especialmente agradecimientos a Javier que con gran profesionalismo nos mostró el equipo que pedimos y con paciencia de un Santo nos guió en la configuración de nuestro móvil. Son preciosas personas todos en la tienda quienes asesoran a sus clientes entregándoles una atención super personalizada. Llevamos un móvil 16 Pro y las fotos corresponden a la calidad de la cámara.
Muchas gracias Javi por tu valiosa ayuda.

Lucía G. D. P.

Mala experiencia con Jesús, a parte de que nos atendió mal, nos dijo que el cristal del reloj tenía garantía y podría traerlo a cambiar estuviera dañado o si no fuera el táctil. Desde que me lo puso le dije que el táctil no funcionaba y me dijo que eso era normal los primero días que sino lo trajera de nuevo que me lo cambiaría, ahora vengo a cambiarlo después de dos semanas y me dice que no me lo cambia. Se limpia las manos y no quiere tener nada que ver en el tema, incluso culpa a otros compañeros, cuando el culpable es el.
Hay que saber trabajar de cara al público y hay que saber qué información darle a las personas a la hora de atenderlo y no después negar cuando venga a los dos días.

Muchas gracias a Javier porque a cambio de su otro compañero, sin tener culpa de nada ha hecho lo posible por ayudarnos y solucionar el problema, con amabilidad y respeto.

A pesar de todo no han podido darme solución y me he quedado sin el cambio de cristal, que barato no es ….

Maria V. P.

Excelente atención por parte de Jesús en K-Tuin. Su amabilidad, conocimiento y disposición para ayudar hicieron que nuestra experiencia de compra fuera inmejorable. Nos explico todo con detalle y nos resolvió todss nuestras dudas con gran paciencia. Sin duda, es un gran profesional. ¡Muy recomendable!

Andrii P.

Hace un par de días visitamos esta tienda para comprar un iPhone. Quiero decir que la tienda es simplemente increíble. El personal es muy amable, a pesar del gran flujo de clientes. ¡Me gustaría especialmente agradecer a Jesús! Pasó mucho tiempo con nosotros, nos explicó y nos ayudó a transferir todos los datos del teléfono antiguo al nuevo. Por esto, ¡me gustaría agradecerles enormemente! Si quieres comprar productos Apple, ¡siempre recomendaré esta tienda!

Alejandro A.

Por una vez alguien de un servicio técnico que sabe de lo que habla!! Oscar de esta tienda, ha sabido localizar perfectamente cuál era el problema de mi teléfono y explicarme de una manera hiper amable todas las opciones que tenía para poder solucionarlo. Le doy un 11/10 al servicio recibido.

pasajechinitas A.

Lamentable. Después de sacar cita y especificar que era para el cambio de batería de in iphone 8, cuando llego, el técnico (sin un mínimo de empatía) me comenta que no tiene batería para ese terminal, le digo que si se puede pedir, y me comenta que si, pero que tengo que dejar el teléfono una semana o lo que tarde la batería en llegar, que no podía encargar la batería y llamarme cuando pudiese hacerse la reparación.. y tal como llegué me fuí... Me reitero, servicio técnico penoso.

Jose M.

Me ha atendido Jesús de forma excelente, es un gran profesional y estoy encantado con el trato que he recibido. Si vuelvo a tienda definitivamente será por la atención recibida y lo recomiendo 100 por 100. Muchísimas gracias Jesús!!

S R.

Un trato muy agradable y buenos profesionales. Han sido rápidos y eficientes al resolver la incidencia con my iPad. Un sitio de confianza al que volveré seguro.