Pilma | Tienda de muebles de diseño en Barcelona - Barcelona

Romain

Compras Pilma por el diseño pero todo el resto es una empresa disfuncional. Empezamos con la venta: la vendedora no tenía mucha idea del producto. Después de comprar: no respetan los plazos y no informan. A la entrega: tenemos un problema de calidad con un sofá y no saben gestionar su proveedor ni dar una solución a corto plazo. Post venta: tampoco siguen el caso, hace falta llamarlos porque no te llaman. Ya hace 1 mes que estamos intentando resolver el caso y de momento proponen dejarnos sin sofá el tiempo que se repara, inaceptable! Todo parece muy poco profesional en esta experiencia de cliente. Es la tercera y última compra con Pilma.
P.s por si alguien contesta a esta reseña: ya estamos en contacto con [email protected] y no hace una gran diferencia.

Thierry D.

La tienda de la calle Valencia es inmensa y tiene de todo, muebles de interior y exterior, objetos de decoración y encima hay la tienda outlet que se encuentra a 50m en la calle Llança. La atención es muy buena por parte de las dependientas, conocen muy bien todo lo que hay en la tienda y se pasan el tiempo que haga falta contigo. Los precios son altos pero la calidad y el estilo son muy buenos. Si se compra en periodo de rebajas o en el outlet entonces los precios son más asequibles.

Carlos L.

Todo perfecto. Atención cercana, amable y respetuosa. Productos de calidad y atemporales. Volveremos a comprar más muebles y accesorios para la casa.

Guillermo D. C. D. C.

Hay buenas ofertas de muebles de diseño, que no han podido vender en PILMA, por exceso de stockage, de gran calidad, y excelente diseño. También hay cosas de calidad media, baja. Hay que saber escoger.

K W.

Compré un sofá y una butaca. Productos de buena calidad y buen servicio al cliente, preciso en cuanto a la fecha de entrega (cuando tardan, explican bien). También son rápidos para reemplazar pequeño defecto. La butaca tenía pequeños rasguños, muy posiblemente debido al fabricante, pero 1 semana después de informarles del problema, recibí un reemplazo perfecto. Les doy 4 estrellas por los precios un poco caros.

Raquel F.

Me encanta este comercio, su diseño, la decoración y distribución de todo aquello que decora y al mismo tiempo está a la venta. Desde luego la belleza y mezcla de práctico con originalidad y diseño les hacen únicos. Procuro pasar a menudo. Se escapa de mi presupuesto no obstante es un placer poder disfrutarlo visualmente.

Pawel C.

No compren en esta compañía!!
Es un fraude para sacar dinero.

Pedí productos en el enero y no llego nada 4 meses ya. Y en servicios de logística dicen que los clientes todavía esperan para las entregas de pedidos de noviembre!!!

Es una broma! Tienen producción en Asia. Mismo tiempo llegó varios productos de Asia de otras compañías...

Joel L.

La dependienta del Outlet es de lo menos amable que te puedes encontrar. No te devuelven el dinero cuando retornas un producto, te hacen un vale y no te avisan cuando haces el pago. En mi caso no me devolvieron el dinero de un producto que ni tan solo llegué a llevarme porque ya cerraban.