Tecnics BCN Sat Reparaciones - Barcelona

David M.

La única pega que les pongo es que no me informaron de que iban a cobrarme 245€ por hora de trabajo (desplazamiento aparte), que no les habría llamado, sin lugar a dudas. Fallo mío al no preguntar.

La recarga de gas del AA también es más cara que en la competencia, lo bueno es que vienen al día siguiente de llamar. Con estas tarifas tiene su lógica de que tengan la agenda libre.

carlos D. O. M.

Les llamo porque mi aerotermia el verano pasado enfriaba y este no tiraba. Viene un técnico dice que es el gas me clavan 740€ se va y eso sigue sin enfriar. En plena ola de calor no consigo bajar de 29grados mi casa! Ahora ni contestan a las llamadas, unos impresentables!! No recomiendo a nadie contratarlos!

César D. R.

Le llamé por teléfono porque mi aire acondicionado que tiene 25 años no enfriaba ya que no arrancaba el compresor después de todo el invierno parado y me lo solucionó por teléfono con un pequeño truco sin cobrarme nada y sin recomendarme nada adicional para cobrar algo por haberlo solucionado. Muy profesional, amable y sincero. Cuando vuelva a fallar ya sé a quien llamar

Pablo D. B. D.

sobreprecio de las cosas, excesivo, mal servicio, poco profesionales, no lo recomiendo, me han intentado timar al pedir un presupuesto nuevo por una caldera de 5 lts más casi 500 de diferencia entre presupuestos, con mi asombro del sobre precio busco el modelo en Leroy Merlín y o casualidad 350e menos que vosotros, te aseguro q el distribuidor no tiene esos márgenes, si me decías 600 te lo pagaba sin problemas , pero visto el intento de engaño, el desfase entre comparación de los 2 presupuestos, casi 500 de de diferencia instalar una caldera de 11 lts q una de 15? Enserio, vayan a timar a otro, saludos.

Stuart F.

Les doy una estrella por dos motivos. Nos vendieron un caldera carisimo por la marca y modelo que era. Encima su experto equivocó el tamaño de la vieja entonces hemos quedado con uno de 80l en vez de 100l. Y además, tal experto vio que tuvimos aire acondicionado y pregunto del último servicio. Nunca fue nuestra respuesta. Pues hizo un mantenimiento de ello. Eso fue en octubre. Lo hemos puesto con los calores de este verano y ahora huele. Nunca en 10 años sin mantenimiento olía. Les escribo sobre ello y me dicen que ha pasado casi un año, no es culpa! Pues ojo, también dicen que solo hacen mantenimiento de aire a partir de septiembre, así que, cada verano pueden decir 'que no es culpa'. Unos sinvergüenzas

Andres V.

He contactado con ellos por whatsapp y después de pedirme dirección, foto del equipo que me da el problema y un mail de contacto, quedamos en que me darían un presupuesto. Tal cosa no sucedió, incluso insistí nuevamente por si se "les había pasado", lo leyeron y me dejaron en visto. Volví a insistir y nuevamente sin respuesta. Yo puedo entender la carga de trabajo en esta época, pero después de comprometerse a dar un presupuesto y no hacerlo y ni siquiera dar explicaciones, no puedo entender esa falta de profesionalidad

Rafael G. G.

"Experiencia muy decepcionante con el servicio técnico de Rocabaxi. Me diagnosticaron un problema con mi caldera y me recomendaron cambiar la placa electrónica, con un costo total de 620€. Me pareció excesivo, y casi me convence su profesionalidad. Sin embargo necesitaba una segunda opinión llamé a un técnico oficial de la marca Baxi de Barcelona. descubrió que la placa electrónica estaba en perfecto estado y el problema era una simple bujía defectuosa, que resolvió en solo 2 minutos. Me siento estafado y engañado. La falta de profesionalidad y la intención de cobrarme por un trabajo y repuesto innecesarios es inaceptable. No solo me ahorraron dinero, sino que también me ahorraron el estrés de tener que reemplazar una pieza innecesariamente. Mi consejo es siempre buscar una segunda opinión antes de autorizar reparaciones costosas. No recomiendo este servicio técnico a nadie. voy a tener que Consultar a un abogado.
especializado en derecho consumerista.
por La gravedad del error del servicio técnico. El impacto en mi tiempo y recursos.

0/5 estrellas."

Tere M.

Cobran por diagnósticos erróneos, es decir, cobran por desplazamiento y visita aunque no arreglen la avería. En una primera visita se me dió un diagnóstico erróneo, se me ofreció el reembolso pero como no tenía la avería resulta me dijeron que si venía el responsable no me harían el abono, me dieron otro diagnóstico distinto reconociendo que el primer diagnóstico era erróneo, por un problema de suministro de una pieza que supuestamente había que instalar, se desestimó el servicio y tuve que pagar a otro profesional que ha resuelto la avería no siendo ninguna de las dos diagnósticadas por Bcn sat, he perdido 76e sólo por hacer un diagnóstico erróneo sin resolver la avería real. Y tenído que abonar a otro profesional que es el que realmente ha solucionado la avería real.
Es poco profesional no abonar un diagnóstico erróneo aunque el responsable tenga que visitar de nuevo la avería ( se supone que el pago del diagnóstico cubre la solución de la avería real aunque haya que hacer varias visitas hasta solucionar el problema)y menos aún cuando no se soluciona.